Algemene Voorwaarden – Dak-Care

Ingangsdatum: 2025 – Van toepassing op alle diensten, offertes en werkzaamheden van Dak-Care.

Bedrijfsgegevens

Dak-Care
Koestraat 12A, 3811HK Amersfoort
E-mail: info@dak-care.nl
Website: www.dak-care.nl
Tel: 06 40 72 67 85
KvK: 96217294
IBAN: NL52 INGB 0112 8269 62

1. Definities

1.1 Opdrachtnemer: Dak-Care, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Dak-Care.
1.3 Werkzaamheden: alle diensten van Dak-Care, waaronder dakreparatie, renovatie, isolatie, onderhoud, inspecties en overige dakwerkzaamheden.
1.4 Materialen: alle geleverde of te leveren bouwmaterialen.
1.5 Overeenkomst: iedere afspraak, offerte, opdrachtbevestiging of opdracht tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, diensten, leveringen en werkzaamheden van Dak-Care.
2.2 Voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.
2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en Overeenkomsten

3.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld, en 30 dagen geldig.
3.2 Offertes worden opgesteld op basis van informatie van opdrachtgever. Onvolledige of onjuiste informatie kan leiden tot meerwerk.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijk akkoord, digitaal akkoord of e-mailbevestiging.
3.4 Na akkoord kan de opdracht niet kosteloos worden geannuleerd. Zie artikel 4.

4. Annulering en Wijziging

4.1 Annulering ná akkoord verplicht opdrachtgever tot betaling van:
– 100% van reeds ingekochte materialen,
– alle gemaakte uren,
– 35% van het resterende offertebedrag als annuleringsvergoeding.

4.2 Wijzigingen van de opdracht kunnen leiden tot extra kosten of verlenging van de uitvoeringstermijn.
4.3 Onveilige, technisch onmogelijke of niet-verantwoorde wijzigingen kunnen door opdrachtnemer worden geweigerd.

5. Prijzen en Betaling

5.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.3 Dak-Care kan een voorschot vragen van maximaal 50% van het totaalbedrag.
5.4 Bij te late betaling is opdrachtgever direct in verzuim — wettelijke rente en incassokosten worden in rekening gebracht.
5.5 Dak-Care mag werkzaamheden opschorten bij betalingsachterstand.
5.6 Alle facturen dienen volledig te worden betaald voorafgaand aan het ingaan van garantie (zie artikel 10).

6. Uitvoering van Werkzaamheden

6.1 Dak-Care werkt volgens professionele normen, veiligheidsrichtlijnen en geldende wetgeving.
6.2 Opdrachtgever zorgt voor:
– vrije toegang tot het werk,
– veilige werkruimte,
– benodigde vergunningen,
– verwijdering van obstakels rondom het werkgebied.

6.3 Extra kosten door onveilige situaties, wachttijd of obstructies worden aanvullend gefactureerd.

7. Meerwerk en Onvoorziene Omstandigheden

7.1 Meerwerk wordt aanvullend gefactureerd tegen de geldende tarieven.
7.2 Meerwerk omvat onder andere:
– verborgen schade,
– houtrot,
– constructieve gebreken,
– verkeerd aangelegde dakconstructies,
– asbest,
– extreme weersomstandigheden.

7.3 Meerwerk wordt vooraf gemeld, tenzij directe actie noodzakelijk is om schade te voorkomen.

8. Materialen en Eigendom

8.1 Materialen blijven eigendom van Dak-Care tot volledige betaling is ontvangen.
8.2 Risico van schade of verlies aan materialen gaat over op opdrachtgever zodra deze zijn geleverd op de werkplek.

9. Oplevering en Klachten

9.1 Opdrachtgever dient het werk binnen 7 dagen na oplevering te inspecteren.
9.2 Klachten ná deze termijn worden niet meer geaccepteerd.
9.3 Een melding van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

10. Garantie

10.1 Garantietermijn wordt per project, materiaal of offerte gespecificeerd.
10.2 Garantie vervalt bij:
– slecht of achterstallig dakonderhoud,
– werkzaamheden uitgevoerd door derden,
– extreme weersomstandigheden (storm, hagel, hevige regenval),
– ondeugdelijke of verzakte dakconstructies,
– lekkages door omstandigheden buiten invloed van Dak-Care.

10.3 Garantie gaat pas in zodra alle facturen volledig zijn voldaan.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Aansprakelijkheid van Dak-Care is beperkt tot het bedrag dat de verzekering uitkeert.
11.2 Dak-Care is niet aansprakelijk voor:
– indirecte schade of gevolgschade,
– waterschade door bestaande lekkages of constructies,
– fouten veroorzaakt door derden,
– storm-, hagel- of windschade,
– schade door ondeugdelijke ondergrond of oude daklagen.

11.3 Opdrachtgever is verplicht om schade direct te melden en verdere schade te beperken.

12. Overmacht

12.1 Overmacht omvat onder andere: extreme weersomstandigheden, regenval, storm, ziekte, materiaaltekorten, stakingen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden die uitvoering onmogelijk maken.
12.2 Dak-Care mag bij overmacht de planning aanpassen of de overeenkomst kosteloos annuleren.

13. Opschorting en Ontbinding

13.1 Dak-Care mag de overeenkomst opschorten of ontbinden in geval van:
– wanbetaling,
– faillissement van opdrachtgever,
– weigering van toegang tot de werkplek,
– gevaarlijke werksituaties.

13.2 Alle gemaakte kosten worden per direct opeisbaar bij ontbinding.

14. Toepasselijk Recht

14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in het arrondissement waar Dak-Care gevestigd is (Amersfoort).

15. Btw-Verleggingsregeling

15.1 Bij opdrachten via aannemers, bouwbedrijven of dakdekkersbedrijven wordt gewerkt onder de btw-verleggingsregeling (artikel 12 lid 4 Wet OB 1968).

15.2 Facturen bevatten de tekst: “BTW verlegd – artikel 12 lid 4 Wet OB 1968.”

15.3 De opdrachtgever (aannemer/dakdekker) is verantwoordelijk voor correcte btw-afdracht.
15.4 Dak-Care is niet aansprakelijk voor fiscale boetes, naheffingen of correcties veroorzaakt door opdrachtgever.
15.5 Indien de verleggingsregeling onterecht wordt toegepast door informatie van opdrachtgever, mag Dak-Care alsnog btw in rekening brengen.
15.6 Dak-Care behoudt het recht opdrachten te weigeren indien fiscale duidelijkheid ontbreekt.

16. Slotbepalingen

16.1 Indien een bepaling ongeldig is, blijven alle overige bepalingen van kracht.
16.2 Dak-Care mag deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.